ГЛАВНАЯ / ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ЗАКАЗ ОБОРУДОВАНИЯ И УСЛУГ

КАК КУПИТЬ ОБОРУДОВАНИЕ ИЛИ ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

Купить климатическое оборудование на сайте "Климат-Керчь" или заказать услугу по установке или сервисному обслуживанию кондиционеров можно следующими способами:
Позвонить по контактному телефону +7 (978) 819-73-48 для заказа или уточнения всех интересующих Вас вопросов
Написать сообщение на странице КОНТАКТЫ
Написать письмо на электронную почту: klimatkerch@yandex.ru

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Подбор оборудования
Оплата и доставка
Установка и запуск
Сервисное обслуживание

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

ДОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ

Доставка осуществляется в пределах административных границ г.КЕРЧЬ бесплатно.
Стоимость доставки за пределы города согласно таблицы ВЫЕЗД ЗА ПРЕДЕЛЫ ГОРОДА

ОПЛАТА ОБОРУДОВАНИЯ

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ После оформления заказа Вам высылается счет на указанный Вами E-mail (WhatsApp, ВКонтакте, ОК). Оплата производится на расчётный счёт. Вы можете оплатить заказ в любом банке, или воспользоваться интернет-банкингом.
ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ Безналичная оплата на основании выставленных счетов, и обмена необходимыми документами. НДС нет. Предоплата 100%.

ГАРАНТИЯ

ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ

На всё оборудование распространяется фирменная гарантия производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты покупки товара и указан в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства по ремонту осуществляются в соответствии с правилами и сроками, указанными в гарантийном талоне производителя оборудования.
Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на бесплатный гарантийный ремонт. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Гарантийный ремонт оборудования осуществляется в специализированных сервисных центрах. Решение о признании случая гарантийным остается за специалистами сервисного центра.
Доставка оборудования для диагностики и/или гарантийного ремонта до сервисного центра проводятся за счет Покупателя. Работы по монтажу, демонтажу оборудования для его диагностики, ремонта или замены, проводятся за счет Покупателя.

ГАРАНТИЯ НА МОНТАЖ

При монтаже климатического оборудования, приобретенного у нас, Вы получаете гарантию на монтажные работы сроком 12 месяцев и техническую поддержку в случае гарантийной ситуации.
В случае монтажа оборудования, приобретенного у сторонней организации, клиент получает гарантию сроком 6 месяцев на произведенные работы. Отметки в гарантийный талон производителя не проставляются. Демонтаж-монтаж вышедшего из строя оборудования осуществляется за счет клиента.
При установке купленного у нас оборудования сторонними организациями гарантийное сопровождение осуществляется организацией выполнявшей монтаж.
Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней

РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ГАЗОВЫЕ КОТЛЫ

Увеличенная гарантия сроком 36 месяцев со дня запуска (но не более 40 месяцев с момента покупки) двухконтурных настенных турбированных котлов KENTATSU действует при соблюдении следующих условий:
1. Проведение пусконаладочных работ авторизованным сервисным центром KENTATSU.
2. Заключение договора на сервисное обслуживание с авторизованным сервисным центром KENTATSU.
Авторизованный сервисный центр находится в г.Керчь

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Заключение выдаётся авторизованным сервисным центром.
При сдаче товара необходимо предоставить следующие документы: Заявление Паспорт Документ о приобретении товара Гарантийный талон Заключение авторизованного сервисного центра
 ● Срок рассмотрения заявки 14 календарных дней 

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Не подлежат возврату или обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.