ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
КАК КУПИТЬ ОБОРУДОВАНИЕ ИЛИ ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ
Купить климатическое оборудование на сайте "Климат-Керчь" или заказать услугу по установке или сервисному обслуживанию кондиционеров можно следующими способами:
● Позвонить по контактному телефону +7 978 819 73 48 для заказа или уточнения всех интересующих Вас вопросов
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Подбор оборудования
Оплата и доставка
Установка и запуск
Сервисное обслуживание
ГАРАНТИЯ
ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ
На всё оборудование распространяется фирменная гарантия производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты покупки товара и указан в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства по ремонту осуществляются в соответствии с правилами и сроками, указанными в гарантийном талоне производителя оборудования.
Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на бесплатный гарантийный ремонт. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Гарантийный ремонт оборудования осуществляется в специализированных сервисных центрах. Решение о признании случая гарантийным остается за специалистами сервисного центра.
● Доставка оборудования для диагностики и/или гарантийного ремонта до сервисного центра проводятся за счет Покупателя.
● Работы по монтажу, демонтажу оборудования для его диагностики, ремонта или замены, проводятся за счет Покупателя.
ГАРАНТИЯ НА МОНТАЖ
При монтаже климатического оборудования, приобретенного у нас, Вы получаете гарантию на монтажные работы:
● Гарантия на монтаж бытового настенного кондиционера — 1 год
● Гарантия на монтаж полупромышленного кондиционера — 1 год
● Гарантия на монтаж оборудования, приобретенного у сторонней организации — 6 месяцев
● При монтаже сплит-систем сторонними монтажниками гарантийное сопровождение осуществляется монтажной организацией
● Гарантия не распространяется на повреждение виниловой обмотки
● Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Заключение выдаётся авторизованным сервисным центром.
При сдаче товара необходимо предоставить следующие документы:
● Заявление
● Паспорт
● Документ о приобретении товара
● Гарантийный талон
● Заключение авторизованного сервисного центра
● Срок рассмотрения заявки 14 календарных дней
ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Не подлежат возврату или обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
КОНТАКТЫ
КЛИМАТ-КЕРЧЬ
Основным направлением данного интернет ресурса является дистанционная продажа надежной и высококачественной климатической техники, профессиональные услуги по монтажу и сервисному обслуживанию в городе Керчь. Оборудование на нашем портале рассчитано, как на покупателя со средним достатком, так и на ценителя дорогостоящей качественной техники.
ПРИЁМ ЗАКАЗОВ
БУДНИ: с 09-00 до 17-00
СУББОТА: Выходной
ВОСКРЕСЕНЬЕ: Выходной
