Контакты

Контакты, информация для покупателей

Главная /  Контакты

Контактная информация

Контакты
  • +7 (978) 819-73-48
  • РК, г.Керчь, Интернет-магазин "Климат-Керчь"
  • klimatkerch@yandex.ru
  • Специализированный сайт климатической техники, Онлайн продажа услуг и оборудования, ИНН: 911109398826
 

Приём заказов

Пн-Пт :   с 09-00 до 16-00
Сб :   с 09-00 до 14-00
Вс :   Выходной

Как купить товар?

Купить климатическое оборудование или заказать услугу

Купить климатическое оборудование на сайте "Климат-Керчь" или заказать услугу по установке или сервисному обслуживанию кондиционеров можно следующими способами:
● Позвонить по контактному телефону +7 (978) 819-73-48 для заказа и уточнения всех интересующих Вас вопросов.
● Написать сообщение на странице Контакты
● Написать письмо на электронную почту: klimatkerch@yandex.ru

● Приём заказов по телефону:
Пн-Пт с 09-00 до 16-00
Сб с 09-00 до 14-00

Доставка и оплата

Доставка товара

● Доставка осуществляется в пределах административных границ г.Керчь бесплатно.
● Стоимость доставки за пределы города согласно таблицы "Стоимость выезда за пределы города", см. Установка сплит-систем

Оплата товара

● Для физических лиц. После оформления заказа Вам высылается счет на указанный Вами E-mail. Оплата производится на расчётный счёт. Вы можете оплатить заказ в любом банке, или воспользоваться интернет-банкингом.
● Для юридических лиц. Безналичная оплата на основании выставленных счетов, и обмена необходимыми документами.

Гарантия

Гарантия

На все товары распространяется фирменная гарантия производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты покупки товара и указан в гарантийном талоне. Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на бесплатный гарантийный ремонт. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Решение вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами.
При монтаже климатического оборудования Вы получаете гарантию на монтажные работы сроком 1 год и техподдержку в случае гарантийной ситуации. В случае осуществления нами монтажа оборудования, приобретенного у иных фирм, гарантийные обязательства составляют 6 месяцев и распространяются только на произведенные работы и расходные материалы.
При возникновении гарантийного случая Вы можете связаться с нами следующими способами:
● Позвонить по контактному телефону +7 (978) 819-73-48
● Написать сообщение на странице Контакты
● Написать письмо на электронную почту: klimatkerch@yandex.ru

● Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Заключение выдаётся авторизованным сервисным центром.
При сдаче товара необходимо предоставить следующие документы:
1. Заявление.
2. Паспорт.
3. Документ о приобретении товара.
4. Гарантийный талон. 
5. Заключение авторизованного сервисного центра.

 ● Срок рассмотрения заявки 14 календарных дней 

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Не подлежат возврату или обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Фотогалерея

Новинки

Наши объекты

 
2014-2019 © КЛИМАТ-КЕРЧЬ  -  Специализированный сайт климатической техники
Все материалы на сайте не являются публичной офертой и носят исключительно информационный характер