На все товары распространяется фирменная гарантия производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты покупки товара и указан в гарантийном талоне. Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на бесплатный гарантийный ремонт. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Решение вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами.

При монтаже климатического оборудования Вы получаете гарантию на монтажные работы сроком 1 год и техподдержку в случае гарантийной ситуации. В случае осуществления нами монтажа оборудования, приобретенного у иных фирм, гарантийные обязательства составляют 6 месяцев и распространяются только на произведенные работы и расходные материалы.

При возникновении гарантийного случая Вы можете связаться с нами следующими способами:

● Позвонить по контактному телефону +7 (978) 819-73-48

● Написать сообщение на странице Контакты

● Написать письмо на электронную почту: klimatkerch@yandex.ru

● Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней