Контакты

Контакты. Информация для покупателей

Главная / Контакты

Контактная информация

Написать сообщение

Контакты

  • +7 978 819 73 48
  • klimatkerch@yandex.ru
  • Климат-Керчь, интернет-магазин, РК, г.Керчь, ИНН: 911109398826
  • Продажа, монтаж, сервисное обслуживание климатической техники
 

Приём заказов

Пн-Пт : с 09-00 до 16-00 Сб : с 09-00 до 14-00 Вс : Выходной

Информация для покупателей

Купить климатическое оборудование или заказать услугу

Купить климатическое оборудование на сайте "Климат-Керчь" или заказать услугу по установке или сервисному обслуживанию кондиционеров можно следующими способами:
Позвонить по контактному телефону +7 (978) 819-73-48 для заказа или уточнения всех интересующих Вас вопросов
Написать сообщение на странице Контакты
Написать письмо на электронную почту: klimatkerch@yandex.ru

Доставка товара

Доставка осуществляется в пределах административных границ г.Керчь бесплатно.
Стоимость доставки за пределы города согласно таблицы "Стоимость выезда за пределы города", см. Установка сплит-систем

Оплата товара

Для физических лиц. После оформления заказа Вам высылается счет на указанный Вами E-mail. Оплата производится на расчётный счёт. Вы можете оплатить заказ в любом банке, или воспользоваться интернет-банкингом.
Для юридических лиц. Безналичная оплата на основании выставленных счетов, и обмена необходимыми документами.

Гарантия

Гарантия на товары

На все товары распространяется фирменная гарантия производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты покупки товара и указан в гарантийном талоне. Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на бесплатный гарантийный ремонт. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Решение вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием товара, осуществляется авторизованными сервисными центрами.
Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней

Гарантия на монтаж

При монтаже климатического оборудования Вы получаете гарантию на монтажные работы сроком 1 год и техподдержку в случае гарантийной ситуации. В случае осуществления нами монтажа оборудования, приобретенного у иных фирм, гарантийные обязательства составляют 6 месяцев и распространяются только на произведенные работы и расходные материалы.
Срок рассмотрения заявки 5 рабочих дней

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Заключение выдаётся авторизованным сервисным центром.
При сдаче товара необходимо предоставить следующие документы:
Заявление Паспорт Документ о приобретении товара Гарантийный талон Заключение авторизованного сервисного центра
 ● Срок рассмотрения заявки 14 календарных дней 

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Не подлежат возврату или обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.